KDBD নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

KDBD প্ল্যাটফর্ম (www.kdbd.win) ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী KDBD এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। KDBD একটি বৈধভাবে নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

KDBD-র নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম, পেমেন্ট সেবা, বোনাস অফার, প্রমোশনাল কার্যক্রম এবং কাস্টমার সাপোর্টের ক্ষেত্রে। এই শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

KDBD-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দা নন এবং সে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে KDBD কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের পর KDBD যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারীকেই দায়ী ধরা হবে।

KDBD-তে বর্তমানে bKash, Nagad এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে তদন্ত করা হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সমস্ত লেনদেন বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KDBD আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার KDBD-র রয়েছে।

KDBD থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সাধারণত আরও দ্রুত।

KDBD তদন্তের স্বার্থে যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

KDBD বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং তা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাসের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য – সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে শর্ত পূরণ করতেই হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাসের অপব্যবহার যেমন – একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে শর্ত পরিহার করা – এই ধরনের কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

KDBD-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত ও নিরপেক্ষ।

• গেমের ফলাফলে কারচুপির কোনো সুযোগ নেই – সব ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে KDBD সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে KDBD সংশোধনের অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বাজির নিষ্পত্তি হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

KDBD-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ করা।
• KDBD-র মেধাস্বত্ব বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

KDBD নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার প্রমাণ থাকে।

KDBD সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। এই বিশ্বাস থেকেই KDBD-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

• ব্যবহারকারী চাইলে নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট পরিবারের।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

KDBD ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী চাইলে নিজের ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপ নীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

KDBD নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরি বা অনুমতিহীন অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে।

KDBD-র প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার গ্যারান্টি দেয় না। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজ ঝুঁকিতে।

KDBD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও KDBD-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হবে।